Кризис банковского маркетинга в условиях грядущего Open Bahking

Abstract

Статья посвящена маркетинговым аспектам внедрения в финансовый сектор технологии open banking. Показаны объективные предпосылки внедрения этой технологии на российском рынке, последующие принципиальные изменения структуры поставщиков продуктов и услуг финансового рынка и неизбежность изменения как бизнес-модели коммерческого банка в целом, так и приоритетов банковского маркетинга в частности. В среде open banking появляются новые конкуренты в секторе услуг/продуктов, и радикально сокращаются потребности в коммуникации банка с потребителем. В статье проанализированы основные угрозы (риски) функционирования традиционного банка в среде open banking и обсуждается вероятная потеря эффективности традиционных инструментов маркетинга. Для удержания коммерческих позиций банка в новой экономической среде предложены варианты моделей развития и рекомендовано адаптировать к выбранному варианту инструменты банковского маркетинга.